§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.burzakwiatow.pl (dalej: „Sklep”).
2. Administratorem danych osobowych jest Burza kwiatów Ilona Zakharchuk, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Grzegórzecka 29/1, 31-532 Kraków, NIP: 9452278827, e-mail: kontakt@burzakwiatow.pl (dalej: „Administrator”).
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:
   • przetwarzane zgodnie z prawem,
   • zbierane w określonych, zgodnych z prawem celach,
   • adekwatne i ograniczone do tego, co niezbędne,
   • prawidłowe i aktualne,
   • przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne.

§ 2 ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • adres dostawy (miasto, ulica, numer budynku/lokalu),
   • dane niezbędne do realizacji płatności,
   • inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika w treści formularzy lub w kontakcie z Administratorem.
2. Dane są pozyskiwane bezpośrednio od Użytkownika podczas składania zamówienia lub kontaktu przez formularz.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży i realizacji zamówienia.

§ 3 CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
   • realizacji zamówień i umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu,
   • realizacji dostawy zamówionych Produktów na terenie Krakowa,
   • obsługi płatności elektronicznych,
   • kontaktu z Klientem lub Odbiorcą zamówienia,
   • rozpatrywania reklamacji,
   • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
   • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora,
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 4 ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
   • operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.),
   • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub IT.
2. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

§ 5 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
   • trwania umowy oraz po jej zakończeniu – przez czas wymagany przepisami prawa,
   • niezbędny do rozpatrzenia reklamacji,
   • wynikający z obowiązków księgowych i podatkowych.
2. Po upływie powyższych okresów dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.

§ 6 PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w § 1.

§ 7 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:
   • szyfrowanie transmisji danych za pomocą SSL,
   • regularne kopie zapasowe i aktualizacje oprogramowania,
   • stosowanie bezpiecznych haseł dla systemów przetwarzania danych,
   • ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych.

§ 8 PLIKI COOKIES

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz jej funkcjonalności.
2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celach statystycznych i technicznych.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
3. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji.